General Information

Location
Kaunas
Job ID
5761
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
English

Description & requirements

Description
Ieškome anglų kalba kalbančio Klientų aptarnavimo specialisto (-ės), norinčio prisijungti prie Transcom – klientų patirties ekspertų bendruomenės. Esame smalsūs, veržlūs, atsidavę mylimiausiems pasaulyje prekių ženklams ir mokomės visą gyvenimą. Kandidatuok dabar ir pradėk naują savo karjeros etapą su Transcom!

Ką galime pasiūlyti TAU!
  • Pradėti dirbti nuo birželio 2 d. ir pasirinkti tau tinkamiausią etatą - pilną, 0.8, 0.75 arba 0.5 etatą;
  • Galimybę pasirinkti darbo pobūdį: iš biuro arba mišrus;
  • 5 darbo dienų trukmės mokymo kursus Kauno biure (R. Kalantos g. 32), kuriuose susipažinsi su darbo specifika;
  • Įvairų darbo grafiką: skyrius dirba  I- VII, 11:00 iki 00:00;
  • Terminuotą sutartį iki 2025-09-01;
  • Neribotas augimo galimybes: 90 % įmonės vadovų ir lyderių savo karjerą pradėjo nuo klientų aptarnavimo specialistų;
  • Nuolatinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis ar dalyvaujant išoriniuose mokymuose;
  • Nemokamą kavą ir poilsio erdvės, kuriose galėsi atsipalaiduoti pertraukų metu;
  • Dalyvavimą įmonės, sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;
  • Vidinius konkursus su įvairiais prizais - nuo įmonės atributikos, dovanų kuponų iki pilnai apmokėtų atostogų užsienyje!
  • Galimybę naudotis perks.lt platforma;
  • Atlyginimas - 1083-1173 Eur (neatskaičius mokesčių). Atlyginimas pateiktas dirbant pilnu etatu ir dieninėmis valandomis. Mokymų metu, mokamas minimalus valandinis užmokestis.

Prisijunk prie mūsų kaip klientų aptarnavimo specialistas (-ė)!
Būk bendravimo su klientais priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:
  • Atstovausi vienai iš tvarios laivybos kompanijų ir pasinersi į kelionę jūra;
  • Teiksi informaciją po bilietų įsigijimo, padėsi atlikti užsakymų korekcijas, įsitrauksi į papildomų paslaugų pardavimus bei atsakysi į užklausas;
  • Prisidėsi prie kliento sėkmės, dalinsies žiniomis ir mokysies kartu su kolegomis.


Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:
  • Turi geras anglų kalbos žinias (C1 lygis);
  • Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
  • Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
  • Tau rūpi gera klientų patirtis, nes tiki, kad jie nusipelno daugiau nei tik pagalbos.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom!
su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.

Kai suaplikuosi, sulauksi į el. paštą testų, kuriuos reikės atlikti, kad galėtumum tęsti atrankos procesą. Sėkmingai išlaikę testus, kandidatai kviečiami į pokalbį su mūsų įdarbinimo specialistais, o vėliau – į galutinį susitikimą su komandos vadovu, kur bus aptariama jūsų pozicija, atsakomybės ir įmonės veikla.