Transcom

Transcom is een wereldwijde gemeenschap van experts op het gebied van klantervaring. Allemaal nieuwsgierig, gedreven, leergierig en allemaal toegewijd aan 's werelds meest geliefde merken. Op dit moment zijn we op zoek naar een Nederlandstalige klantenservice medewerker om samen te werken met onze klant, die nauwgezet alles plant, zorgvuldig selecteert en levert wat nodig is voor heerlijke maaltijden aan miljoenen huishoudens in meer dan tien verschillende landen wereldwijd.

Wat levert het jou op?

• Ervaring in een internationaal bedrijf en een meertalig team.

• Uitstekende sfeer, vriendelijke en diverse omgeving en sterk teamwerk.

• Betaalde training en begeleiding bij een gerenommeerd en gevestigd merk.

• Continue ontwikkeling via onze interne leerplatforms en initiatieven.

• Carrièremogelijkheden: 90% van onze managers en leiders begon hun carrière als klantenservice specialist.

• Concurrerend loonpakket.

• Thuiskantoor/hybride/remote optie binnen Hongarije.

• Flexibele diensten: maandag tot en met donderdag van 9.00 tot 17.30 uur, met vrije weekenden.

• Vrij op Nederlandse feestdagen (werken op Hongaarse feestdagen).

• Ondersteuning bij verhuizing voor degenen die vanuit het buitenland bij ons komen.

• Vast contract.

Sluit je bij ons aan als Customer Service Representative!

Wees de eerste lijn van de ondersteuning voor klanten en lever impactvol werk op bedrijfsniveau. In deze rol ga je:

• Een expert worden en uitstekende service bieden aan onze klanten.

• Klantervaring cases administratief verwerken via verschillende programma's.

• Bied uitzonderlijke service uitsluitend via spraakondersteuning, wat zorgt voor effectieve communicatie en assistentie aan onze klanten.

Wat zoeken wij?

• Vloeiend in het Nederlands (niveau C1).

• Het is goed om ook Engels te kunnen spreken.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Een sterke wens om verschillende culturen te begrijpen.

• Een vrolijke instelling en nieuwsgierigheid.

• Een toewijding aan leren en professionele vooruitgang.

• Het vermogen om deze capaciteiten effectief aan te tonen.

• Een passie voor en verantwoordelijkheidsgevoel ten opzichte van klanten.

• Bereidheid om innovatie te tonen in alle taken.

• Een sterke drive om opdrachten af ​​te ronden.

Hoe het leven bij Transcom eruit ziet!

Bij Transcom zijn we onvermoeibaar toegewijd. Aan onze klanten en aan elkaar. Elke dag begint iemand zijn reis bij Transcom. Het potentieel dat ze vandaag hebben, benutten en omzetten in vaardigheden voor de toekomst. Erkenning krijgen voor hard werken, teamspeler zijn en anderen ondersteunen. Het opkomen voor positieve, blijvende verandering in hun teams en gemeenschappen. Zo zijn we bij Transcom. Hier geven we om elkaar en steunen we elkaar. Je bent erbij betrokken, zoals je bent, vanaf dag één. En met de juiste mindset is er geen einde aan hoe ver we samen kunnen komen.