Transcom

Otkrij uzbudljivu perspektivu online bankarstva uz svoje znanje francuskog jezika! Ako si strastven prema francuskom jeziku, pridruži se našem timu i uđi u dinamičan svet online bankarstva! Imaš priliku da istražiš procese odobravanja kredita, otkriješ tajne odlučivanja o prihvatanju ili odbijanju korisnika, i razviješ se kao stručnjak za korisničko iskustvo.

Šta možeš da očekuješ od prvog radnog dana?

• Ugovor o radu
• Plaćenu obuku
• Radno vreme radnim danima 09-17h
• Mogućnost rada od kuće nakon što se osamostališ u radu - pružamo ti fleksibilnost
• Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene i kompanijska Wellness platforma
• Bonus dobrodošlice u iznosu od 300 EUR - jer si izabrao baš nas
• Osim stimulativne mesečne zarade, možeš ostvarivati i mesečne bonuse (Effort, Commitment i Quality bonus, Referral bonusi…)
• Vrednovanje rada agenata i timova u vidu vaučera i gift kartica za ostvarene dnevne i mesečne rezultate
• Mogućnost da napreduješ i budeš unapređen (Fun fact – sva naša unapređenja su bila interna, svi su počeli kao agenti)
• Mogućnost korišćenja benefita po posebnim cenama u rekreativnim objektima (FitPass i slično)
• Working mom program koji obuhvata fleksibilno radno vreme za mame koje imaju decu do 7 godina

Pridruži nam se kao Specijalista za korisničko iskustvo u oblasti online bankarstva!

Uživaj u radu sa internacionalnim timom, razvijaj svoje veštine u online bankarstvu i pruži vrhunsku podršku našim korisnicima. Čekamo te da zajedno gradimo izvanredno iskustvo za naše korisnike

Korisnicima ćeš pružati informacije koje se tiču:

• Stanja računa i raspoloživih iznosa na karticama
• Promena ličnih podataka klijenata
• Blokiranja ili aktivacija kartice
• Nadgledanje promena po računu
• Ponovnog slanja kartica i PIN-a
• Aktivne provere sumnjivih transakcija prema parametrima sigurnosnog sistema
• Potraživanja dugovanja
• Reklamacije